Tribratanews.polrestanimbar.com – Polda Maluku, Polres Kepulauan Tanimbar, permudah akses pelayanan dimasa Pendemi Covid-19, Polres Tanimbar launching layanan Pengaduan online Polri Presisi “Lapor Presisi”. Melalui aplikasi whatsapp. (Senin 07/02/2022).
Dimasa Pandemi Covid-19 yang masih melanda, Institusi Polri terus melakukan berbagai inovasi di bidang Pelayanan Publik yang bertujuan untuk memberikan akses pelayanan tercepat dan termudah kepada masyarakat dalam bidang Kamtibmas. Hal ini sejalan dengan Program seratus hari kerja Kapolri pada bidang Transformasi Pelayanan Publik berbasi IT dan terintegrasi yang memanfaatkan perkembangan informasi dan teknologi saat ini untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Menindak lanjuti hal itu, Polres Tanimbar Polda Maluku tak tinggal diam namun juga melakukan inovasi dengan memanfaatkan jaringan IT yang telah terintegrasi, diluncurkan nomor layanan Pengaduan melalui aplikasi chat/kontak whatsapp yang mana aplikasi ini telah begitu merakyat di kalangan masyarakat sehingga diharapkan dapat mempermudah masyarakat untuk mengakses dan menghubungi pihak Polri dalam hal ini Polres Tanimbar untuk menginformasikan apabila di lingkungan sekitar atau ditemukan langsung terjadinya gangguan Kamtibmas maupun tindak pidana.
Hal ini sebagaimana disampaikan oleh Kapolres AKBP Romi Agusriansyah, S.I.K., dalam sambutannya pada acara launching layanan “Lapor Presisi” dimaksud.
“Berdasarkan survei, Indonesia merupakan negara dengan peringkat ketiga pengguna WhatsApp paling banyak dan masyarakat sudah sangat familiar sehingga sudah terbiasa dengan whatsapp jadi tanpa perlu mengunduh menginstal aplikasi hanya dengan menggunakan nomor yang gampang atau mudah diingat 0813 3356 0110 kita menggunakan 110 karena ini adalah nomor yang sudah identik dengan call centernya layanan Polri”. Paparnya.
Kapolres juga menambahkan bahwa dengan adanya program lapor presisi akan semakin meningkatkan pelayanan Polri kepada masyarakat dan akan semakin meningkatkan kualitas pelaksanaan tugas pokok Polri khususnya Polres Tanimbar Polda Maluku, dan inovasi ini juga dilakukan dalam rangka mencoba memenuhi dan menjawab apa yang menjadi keinginan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan yang lebih mudah.
Menanggapi hal itu, terkait inovasi pelayanan yang diluncurkan Polres Tanimbar Assisten bidang Pemerintahan Setda kabupaten kepulauan Tanimbar Ir. Messala Hutabarat yang hadir mewakili Bupati Kepulauan Tanimbar menyampaikan, Polri memiliki visi yang panjang yang telah ditindak lanjuti melalui Program seratus hari kerja Kapolri.
“Kapolri memiliki visi yang cukup panjang ke depan, ketika mau jadi Kapolri pun beliau telah menyampaikan Program yang telah dipraktikkan namun kendala yang dialami di daerah – daerah luar ini yaitu belum terintegrasi secara baik. Namun lewat kekurangan dan kendala yang ada Polres Tanimbar tetap bisa membuat inovasi dan terobosan layanan pengaduan melalui aplikasi whatsapp”. Tuturnya.
”Atas nama Pemerintah daerah kabupaten kepulauan Tanimbar juga mengucapkan terima kasih karena masyarakat di Tanimbar ke depan sudah bisa lebih terlayani dengan baik tidak perlu datang ke kantor Polisi apalagi yang jauh – jauh itu bisa melakukan pelaporan secara online melalui aplikasi whatsapp yang ada”. Sambungnya.
Messala Hutabarat juga menyampaikan Sosialisasi yang lebih masif masih perlu dilakukan karena banyak orang yang belum tahu dan itu juga merupakan tugas Dinas Kominfo Kabupaten Kepulauan Tanimbar untuk membantu Polri dalam mensosialisaikan hal dimaksud dan diharapkan semoga kedepannya ada lagi launching – launching aplikasi yang lain dalam mendukung tugas Kepolisian di Tanimbar.
Kegiatan berlangsung aman dan lancar dengan dihadiri oleh unsur Pimpinan TNI dan Pimpinan SKPD Pemerintah Daerah Kabupaten Kepulauan Tanimbar, para Tokoh Agama dan awak media.
